Programa 5s, Call Center

Mi experiencia en desarrollo del programa

Fue una experiencia muy enriquecedora y gratificante, pues el programa nos ayudó a mejorar la eficiencia, la calidad y el ambiente de trabajo en el departamento.

Resultados obtenidos

– Mejora del trabajo en equipo.

– Mejor organización del trabajo.

– Priorización de lo importante.

– Aumento de la calidad en el trabajo realizado.

Experiencia durante la presentación durante la primera Jornada de Mejora Continua e Innovación

Fue una experiencia muy buena, porque para este proceso se involucró al equipo del Call Center y parte de ellos presentaron y expusieron con sus palabras y vivencia lo positivo de realizar el programa de las 5s.