Buzón de sugerencias

Sugerencia: Es algo que se propone o insinúa cuya finalidad es comunicar posibles vías de mejora.
Queja: Expresión de una insatisfacción.
Reconocimiento: Es la acción de distinguir a una cosa o una persona entre las demás como consecuencia de sus características y rasgos.
Denuncia de irregularidad: Es la notificación ante la autoridad competente de la existencia de un suceso que puede ser delictivo, una infracción o que permite nombrar a lo que está fuera de regla.

Sugerencia: Propuesta que formula un usuario para el mejoramiento de los servicios de la Universidad.
Petición: Es toda expresión de conformidad o no con los productos y/o servicios ofrecidos por la Universidad. También es toda expresión de propuesta o solicitud de información que cualquier persona requiera.
Queja: Es la manifestación de insatisfacción con respecto a la conducta o actuar del personal de la Universidad.
Reclamación: Es la manifestación de insatisfacción sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los productos o servicios ofrecidos por la Universidad.
Felicitación: Es la manifestación que expresa el agrado o satisfacción frente a la prestación del servicio y producto con el fin de continuar manteniendo sus estándares de calidad altos.
Denuncia de irregularidad: Es la notificación ante la autoridad competente de la existencia de un suceso que puede ser delictivo, una infracción o que permite nombrar a lo que está fuera de regla.

*Para realizar la denuncia, debe brindarse información cierta, clara y específica del posible hecho o acto de corrupción y de la persona que cometió la falta.